1. Présentation de la plateforme

Jardifleur est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels permettant l’achat et la vente de plantes, fleurs, produits de jardinage et articles associés.

La plateforme agit en tant qu’intermédiaire technique et ne prend pas possession des produits vendus.

2) Acceptation des conditions

En accédant à l’application ou au site Jardifleur, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions, il ne doit pas utiliser la plateforme.

3) Création de compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités (achat, vente, messagerie), l’utilisateur doit créer un compte.

L’utilisateur s’engage à :

• fournir des informations exactes

• ne pas usurper l’identité d’un tiers

• sécuriser ses identifiants

Jardifleur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect.

4) Fonctionnement de la marketplace

4.1 Publication d’annonces

Les vendeurs peuvent publier des annonces pour proposer des produits à la vente.

Ils s’engagent à :

• décrire fidèlement les produits

• publier des photos réelles

• fixer un prix cohérent

4.2 Achat

Les acheteurs peuvent réserver un produit via la plateforme.

Le paiement est sécurisé et géré via un prestataire externe (Stripe).

5) Système de paiement et séquestre

Lors d’un achat :

• Le paiement est effectué immédiatement par l’acheteur

• Les fonds sont conservés de manière sécurisée (séquestre)

• Le vendeur ne reçoit les fonds qu’après validation de la remise du produit

6) Remise du produit et validation

La remise du produit s’effectue en main propre entre l’acheteur et le vendeur.

La validation de la transaction se fait via un système de QR code intégré à l’application.

Une fois la remise confirmée :

• la transaction est considérée comme finalisée

• les fonds sont transférés au vendeur

7) Annulation et remboursement

En cas de non-remise du produit dans les délais :

• la transaction peut être annulée

• les fonds sont recrédités sur le portefeuille de l’acheteur

Jardifleur se réserve le droit d’intervenir en cas de litige.

8) Portefeuille virtuel

Les utilisateurs disposent d’un portefeuille virtuel permettant de :

• recevoir des paiements

• effectuer des achats sur la plateforme

• demander un retrait vers un compte bancaire (montant minimum de retrait: 10euros)

Les retraits peuvent sont soumis à vérification (KYC) par notre prestataire externe (Stripe).